上線“寧博疫”，提升萬余名社區工作人員篩選、核查信息效率；優化“場所碼”，通過互通后臺數據，為公共場所管理及后期流調提供精準數據支撐；中小微企業融資，線上申請普惠金融產品，最快24小時資金就能到賬。如何以線上“跑動”的“字符”減輕一線負擔？在江蘇南京，這些應用場景在“我的南京”APP上均可實現。

順應數字經濟大潮，南京發揮科技優勢，以數字賦能城市運營，以智慧激發城市活力，截至6月底，由南京市政府統一組織搭建的“我的南京”APP已匯聚全市70多個政府部門和公共企事業單位信息化建設成果，擁有近260個應用場景、超4000項在線服務功能。同時，“我的南京”實名注冊用戶數突破900萬，日均活躍用戶數達124萬，月活躍用戶數超602萬，位居全國城市級APP第一方陣。

圖為“我的南京”APP

精準發力，嚴控疫情出實招

6月底，南京多區組織開展規模性核酸檢測。“打開‘我的南京’APP，點開身份碼，給工作人員掃描一下就可以做核酸了，非常方便。”6月30日下午，在位于南京市雨花臺區的一個檢測點，市民張松說，“我排隊幾分鐘就做好核酸檢測，效率很高。而在去年，還需要帶身份證，現場拍照并手動登記。”

此前，志愿者小高在支援南京市秦淮區俞家巷開展核酸檢測登記時也注意到，市民在使用身份證進行登記時，由于光線和部分身份證污損等因素，掃描設備經常出現身份證號碼識別錯誤的情況，工作人員需要手動修改，且由于無法獲取用戶的手機號，現場還需再向市民詢問，不僅登記效率打了折扣，還增加了登記時接觸的風險。

自從“我的南京”APP“身份碼”投入使用后，小高贊不絕口：“大大減輕了我們的工作壓力，提高了工作效率！” “身份碼”的上線，也減少了市民排隊等候的時間。經測算，在核酸檢測過程中，采取身份碼登記人均間隔時長最快僅需不到2秒，相比其他登記方式，至少縮短20秒/人次。

“為實現核酸檢測無接觸登記，我們在‘我的南京’APP中增加‘身份碼’模塊，避免身份證識別失敗需手動錄入等問題，有效提高識別速度和準確率。”南京大數據集團副總經理韓冬介紹，截至6月底，身份碼掃碼檢測總人數約855萬人，掃碼檢測總次數約1.4億人次，單日掃碼檢測最高達374萬人/天。

如何以線上“跑動”的“字符”減輕一線負擔、提高防控效能？南京大數據集團配合全市多部門，探索在“我的南京”APP上推出更多的防疫場景應用：配合南京市公安局上線“寧博疫”，提升萬余名社區工作人員篩選、核查信息效率；優化“場所碼”，通過互通后臺數據，為公共場所管理及后期流調提供精準數據支撐；配合市交通局上線“寧暢運”“寧食安”應用，提升交通防控查驗效率。

不僅如此，“我的南京”還上線“居家健康監測證明”，通過后臺大數據自動比對，幫助居家管控人員快捷獲得官方電子證明文件。清明前夕，該APP適時配合市殯葬管理處上線“寧思念”3.0版，方便市民居家云祭掃，又減少人群集聚，助力疫情防控。

精益服務，惠民助企解難題

如今，不少醫院都推出線上掛號服務。如何將這些醫療資源整合，方便市民選擇和就醫？打開“我的南京”首頁“預約掛號”模塊，江蘇省口腔醫院、江蘇省人民醫院、南京鼓樓醫院、南京兒童等近30家醫院名稱出現在手機屏幕上。“過去到醫院就診前，都要先上網搜一搜，這家醫院的線上掛號平臺在哪里。如今，在一個APP上就可以掛到全市大多數醫院的號。”南京市民王曉感嘆，把醫院資源整合到一起，即使是不擅長上網查詢信息的老人也能方便地掛到號了。

“為讓市民就醫更加方便，從去年開始，我們打造并不斷優化惠民就醫應用，通過重塑就診流程，為市民提供‘信用就醫、無感支付、不排隊、少往返’的醫療服務體驗，現已在南京市中醫院試點運行，簽約人數已超過6萬。”南京大數據集團“我的南京”事業部負責人孫騰中說。

就醫之外，圍繞市民在出行領域的堵點，南京大數據集團還配合市城管局、市財政局等部門，在“我的南京”APP上升級“寧停車”應用，提供在線辦理停車繳費、電子發票等業務。同時，推進老年人“一鍵叫車”項目，通過優化操作界面，為老人優先派單，提升適老化出行服務水平。

圖為核酸檢測工作人員掃描市民出示的“身份碼”

深化小微企業金融服務，支持小微企業紓困恢復和高質量發展，關系到宏觀經濟大盤的穩定。不少金融機構通過大數據、人工智能等技術開發普惠金融產品。那么，如何讓企業更快捷地匹配合適的銀行與產品，讓金融活水更順暢地流入小微企業？據悉，“我的南京”APP已與江蘇銀行、南京銀行等金融機構合作上線普惠金融產品，目前已為超950家中小企業在線申請貸款。

在南京數字政府建設大潮中，通過數字賦能和資源整合，“我的南京”APP在民生、經濟等各領域正發揮越來越重要的作用。據統計，該APP實名注冊用戶數已突破900萬，日活最高達331萬。在核酸檢測中，單日掃碼檢測最高達374萬人。龐大的數據給APP的運行帶來挑戰。

“我們一方面積極探索混合云模式，采取升級組件、優化代碼等措施，在保障數據安全的同時，大幅提升并發處理能力；另一方面，安排技術團隊24小時監控運行狀態，確保問題能夠及時處理。”南京大數據集團數據安全部負責人陳偉介紹，“我們還制定安全架構設計方案、數據安全管理制度等，建立起安全風險防范長效機制，同時全力推動數據分析預警診斷、風控系統等上線，為更多應用場景的落地打下堅實基礎。”

來源：人民日報客戶端